سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

في زاديوم نحرص على تقديم تجربة معرفية موثوقة وآمنة، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على بياناتهم الشخصية، واستخدامها بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمات وإتمام الطلبات وتحسين تجربة الاستخدام.

1. البيانات التي نجمعها: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وبيانات الطلب، إضافة إلى بيانات تقنية تجمعها منصة سلة تلقائيًا (مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها) لأغراض تشغيل المتجر وتحسينه.

2. كيف نستخدم بياناتك: لإتمام طلبك وتسليم الملفات الرقمية، والتواصل معك بخصوص الطلب أو الدعم، وإرسال تذكيرات بالسلة أو عروض قد تهمّك (ويمكنك إيقافها في أي وقت)، وتحسين المحتوى والخدمة.

3. الدفع: تتم جميع المدفوعات عبر بوابات الدفع المعتمدة في منصة سلة، ولا يطّلع المتجر على بيانات بطاقتك ولا يحتفظ بها.

4. مشاركة البيانات: لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف. قد تُشارك فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين لتشغيل المتجر (منصة سلة، وبوابات الدفع، وخدمات الرسائل)، أو عند طلب جهة رسمية مختصة وفق الأنظمة.

5. حماية البيانات: نعتمد على إجراءات الحماية التي توفرها منصة سلة، ولا نحتفظ بالبيانات أكثر من المدة اللازمة للأغراض الموضحة أعلاه.

6. حقوقك: يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

7. الملفات الرقمية: الملفات المشتراة مخصصة للاستخدام الشخصي للمشتري، ولا يجوز إعادة نشرها أو بيعها أو مشاركتها، وجميع حقوق المحتوى محفوظة لزاديوم.

8. ملفات تعريف الارتباط: تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين التصفح وحفظ السلة، ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

9. التحديثات: قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة.

10. التواصل: لأي استفسار عن الخصوصية تواصل معنا عبر واتساب على الرقم 966502329211+.